合肥電商小程序開(kāi)發(fā)方案梳理
合肥電商小程序開(kāi)發(fā)屬于較為熱門的微信小程序開(kāi)發(fā)類型之一，簡(jiǎn)沃科技作為合肥小程序開(kāi)發(fā)公司在日常的商務(wù)溝通接待的過(guò)程中，被咨詢較多的微信小程序開(kāi)發(fā)類型就是電商類小程序開(kāi)發(fā)。那么作為甲方公司而言，在進(jìn)行合肥電商小程序開(kāi)發(fā)打造的過(guò)程中，該如何進(jìn)行方案梳理工作呢？在這里簡(jiǎn)沃科技來(lái)為大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
一、平臺(tái)類型確認(rèn)
合肥電商小程序開(kāi)發(fā)根據(jù)平臺(tái)內(nèi)的角色不同可以分為兩種類型，一種是自營(yíng)類的單商戶電商小程序開(kāi)發(fā)，另外一種是有多商家入駐類型的電商小程序開(kāi)發(fā)。他們的區(qū)別在于，后者平臺(tái)內(nèi)的商品是由入駐的商家進(jìn)行管理的，平臺(tái)作為合肥電商小程序開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)方僅僅是起到了監(jiān)管及審核的作用，在這種多商戶入住類型的電商小程序中平臺(tái)更多的類似一個(gè)房東的角色，提供自主申請(qǐng)創(chuàng)建類型的店鋪供商家入駐并進(jìn)行商品的銷售工作。對(duì)于這種類型的合肥電商小程序開(kāi)發(fā)產(chǎn)品而言，往往需要給商家打造電腦端的子管理后臺(tái)或移動(dòng)端的管理應(yīng)用，方便商家進(jìn)行日常的商品管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)操作。
二、商品檢索與購(gòu)買功能
不論是哪種類型的合肥電商小程序開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，其核心功能都是以商品檢索與購(gòu)買操作為主。通過(guò)與乙方開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行平臺(tái)設(shè)計(jì)色調(diào)及規(guī)劃的溝通，定制化的開(kāi)發(fā)出一款較為符合用戶需求的微信小程序產(chǎn)品。讓用戶可以通過(guò)微信小程序進(jìn)行商品的檢索與下單購(gòu)買操作，需要注意的是需要盡量的便捷化，因?yàn)閷?duì)于快節(jié)奏的生活而言，用戶希望的是能在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到商品查詢及下單購(gòu)買的目的，不需要增加太多繁瑣的流程，避免影響平臺(tái)內(nèi)的用戶體驗(yàn)。
三、購(gòu)物車功能
對(duì)于一款合肥電商小程序開(kāi)發(fā)產(chǎn)品而言，需要在平臺(tái)內(nèi)增加購(gòu)物車的功能。一方面購(gòu)物車的添加能讓用戶對(duì)于平臺(tái)內(nèi)心儀的商品進(jìn)行統(tǒng)一的下單與支付購(gòu)買操作，避免了多個(gè)商品多次購(gòu)買的繁瑣步驟。另外一方面而言由于購(gòu)物車的存在，對(duì)于同一用戶的多個(gè)商品購(gòu)買而言，能整合成一筆訂單統(tǒng)計(jì)到系統(tǒng)管理后臺(tái)的訂單管理中，減少了訂單處理人員及庫(kù)管的重復(fù)性工作問(wèn)題，并且可以靈活化的進(jìn)行統(tǒng)一打包發(fā)貨處理，能節(jié)省部分的物流費(fèi)用。需要注意的是對(duì)于多商家入駐類型的電商小程序而言，購(gòu)物車中的商品來(lái)源可能是來(lái)源于不同的商家，因此作為程序上需要對(duì)此筆訂單中的不同來(lái)源商品進(jìn)行訂單拆分，好讓各自對(duì)應(yīng)的商家進(jìn)行及時(shí)的訂單處理及發(fā)貨工作。
四、營(yíng)銷功能
對(duì)于一款線上平臺(tái)而言，不論是哪種類型的微信小程序，都需要融入營(yíng)銷功能方便后續(xù)運(yùn)營(yíng)方的運(yùn)營(yíng)與推廣工作，對(duì)于合肥電商小程序開(kāi)發(fā)也同樣如此。在進(jìn)行合肥小程序開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，可以根據(jù)平臺(tái)的客單價(jià)定位，進(jìn)行部分商品的營(yíng)銷活動(dòng)搭建。作為促進(jìn)平臺(tái)活躍度方面而言，可以在微信小程序中融入搶購(gòu)、拼團(tuán)等功能，對(duì)于一些性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品進(jìn)行此類營(yíng)銷活動(dòng)的搭建，讓用戶能參與其中并且享受到平臺(tái)帶來(lái)的便利性。對(duì)于推廣拉新角度而言，可以融入一些拉新獎(jiǎng)勵(lì)積分或者拉新獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠券的邏輯，提高用戶進(jìn)行拉新推薦的動(dòng)力。在用戶購(gòu)買下單時(shí)，可以配合平臺(tái)內(nèi)的積分系統(tǒng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于后續(xù)積分的消耗，可以使用積分進(jìn)行抵扣支付或兌換積分商品。配合著各類營(yíng)銷功能的電商小程序開(kāi)發(fā)，能讓后續(xù)的運(yùn)營(yíng)推廣工作變得更具靈活性，方便運(yùn)營(yíng)人員的推廣使用。當(dāng)然不同規(guī)模及不同定位的合肥電商小程序開(kāi)發(fā)，所適合的營(yíng)銷功能類型也不盡相同，在進(jìn)行功能融入的時(shí)候需要根據(jù)自身情況進(jìn)行搭配開(kāi)發(fā)，切不可盲目融入，導(dǎo)致整個(gè)平臺(tái)變得很臃腫。
五、客服及物流對(duì)接功能
客服系統(tǒng)在用戶進(jìn)行購(gòu)物的過(guò)程中及售后過(guò)程中能發(fā)揮較大的作用，通過(guò)對(duì)用戶的提問(wèn)進(jìn)行解答與分析，能引導(dǎo)用戶進(jìn)行較為合適的產(chǎn)品購(gòu)買，在售后這塊通過(guò)雙向的溝通也能對(duì)用戶的情緒有所安撫，能有效的解決部分售后問(wèn)題。對(duì)于物流對(duì)接這塊而言，會(huì)方便合肥電商小程序開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的后端工作，畢竟在用戶進(jìn)行了購(gòu)買之后需要進(jìn)行及時(shí)性的發(fā)貨及狀態(tài)變更響應(yīng)，這樣能讓用戶獲得貼心的感受。因此在進(jìn)行合肥電商小程序開(kāi)發(fā)過(guò)程中可以進(jìn)行官方的客服對(duì)接工作，并且根據(jù)甲方客戶實(shí)際的合作情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)快遞公司的物流接口對(duì)接工作，以便讓整個(gè)平臺(tái)更為完善。
以上就是在合肥電商小程序開(kāi)發(fā)過(guò)程中可以融入的一些功能梳理，簡(jiǎn)沃科技認(rèn)為電商類小程序的打造就是為了服務(wù)于有購(gòu)物需求的用戶的，因此需要緊貼用戶需求進(jìn)行平臺(tái)規(guī)劃開(kāi)發(fā)，切不可盲目追求過(guò)多的功能邏輯，讓整個(gè)平臺(tái)變得復(fù)雜化、臃腫化而影響用戶的使用體驗(yàn)。希望通過(guò)以上描述可以幫到需要微信小程序開(kāi)發(fā)的客戶。
