合肥小程序商城開(kāi)發(fā)方案梳理
作為合肥小程序開(kāi)發(fā)公司而言，在客戶(hù)進(jìn)行咨詢(xún)溝通的過(guò)程中，合肥小程序商城開(kāi)發(fā)的咨詢(xún)量占比是較高的。畢竟作為一款萬(wàn)精油類(lèi)目的商城小程序而言，可以滿(mǎn)足較大部分的企業(yè)需要，進(jìn)行線(xiàn)上產(chǎn)品的銷(xiāo)售與推廣工作。那么在進(jìn)行合肥商城小程序開(kāi)發(fā)打造的過(guò)程中，可以進(jìn)行哪些功能的融入來(lái)豐富平臺(tái)整體的體驗(yàn)度呢？簡(jiǎn)沃科技接下來(lái)為大家做個(gè)介紹。
一、核心購(gòu)買(mǎi)功能打造
對(duì)于一款合肥小程序商城開(kāi)發(fā)產(chǎn)品而言，購(gòu)買(mǎi)的功能是整個(gè)業(yè)務(wù)邏輯中較為重要的一點(diǎn)。但單單從這一功能的開(kāi)發(fā)角度而言，并不需要花費(fèi)較大的精力投入，畢竟只需要進(jìn)行微信支付接口的對(duì)接能實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上支付購(gòu)買(mǎi)功能即可，但圍繞著這一功能進(jìn)行的衍生功能打造卻并不簡(jiǎn)單。首先作為一款小程序商城而言，無(wú)需融入眼花繚亂的展示內(nèi)容，需要抓住用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求即可，為了滿(mǎn)足用戶(hù)的商品查詢(xún)和比較，可以在合肥小程序商城開(kāi)發(fā)過(guò)程中進(jìn)行類(lèi)目的創(chuàng)建及條件的篩選，讓用戶(hù)可以在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)觸及到自己所需購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品并完成下單操作。另外作為商品選擇而言，可以根據(jù)平臺(tái)所出售的商品類(lèi)型進(jìn)行交叉規(guī)格商品或多規(guī)格商品的打造，這種規(guī)格打造方式不僅能簡(jiǎn)單明了的顯示出該商品的各類(lèi)規(guī)格組成，也能讓用戶(hù)按照自身所需的規(guī)格進(jìn)行下單購(gòu)買(mǎi)，增強(qiáng)用戶(hù)購(gòu)物的體驗(yàn)感。
二、會(huì)員積分功能打造
在合肥小程序商城開(kāi)發(fā)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，為了提高用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率、給到用戶(hù)優(yōu)惠體驗(yàn)，可以在平臺(tái)內(nèi)增加會(huì)員積分的功能，讓用戶(hù)在下單購(gòu)物的同時(shí)能獲得比例性的積分贈(zèng)送。為了增加用戶(hù)的應(yīng)用展開(kāi)率，也可以在平臺(tái)打造積分簽到的功能。對(duì)于用戶(hù)所獲得的積分，可以讓用戶(hù)在下次購(gòu)物的過(guò)程中使用積分進(jìn)行抵扣支付，增加用戶(hù)的復(fù)購(gòu)欲望。另外也可以以積分商城的方式，讓用戶(hù)進(jìn)行積分商品的兌換。積分商品的兌換，不僅讓用戶(hù)能通過(guò)平臺(tái)購(gòu)物獲得一些額外的福利。而且在積分商城的商品上可以進(jìn)行一些帶有平臺(tái)品牌形象的圖案印刷，這樣用戶(hù)在后續(xù)的使用過(guò)程中能給品牌帶來(lái)宣傳效果，豐富了平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與推廣渠道。
三、營(yíng)銷(xiāo)功能融入
作為一款線(xiàn)上平臺(tái)化的合肥小程序商城開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，離不開(kāi)后續(xù)的運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)。想要通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的增長(zhǎng)與擴(kuò)散，就需要各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)功能的融入加持。常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)功能有搶購(gòu)、拼團(tuán)、邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)等等，這類(lèi)功能的融入能夠讓用戶(hù)在平臺(tái)內(nèi)有參與感與獲得感。同時(shí)作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方而言，可以根據(jù)平臺(tái)的當(dāng)前規(guī)模進(jìn)行較為合適的營(yíng)銷(xiāo)功能選擇投放使用，豐富了平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員的選擇性與創(chuàng)造力，可謂是如虎添翼。
四、客服與售后的跟進(jìn)
合肥小程序商城開(kāi)發(fā)離不開(kāi)客服及售后的服務(wù)支持，客服的角色不僅僅在前期用戶(hù)咨詢(xún)導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，而且在售后的客戶(hù)心理安撫及售后問(wèn)題調(diào)解的過(guò)程中也發(fā)揮了較大的作用。通過(guò)微信小程序的客服功能融入，讓用戶(hù)在購(gòu)物時(shí)可以與客服進(jìn)行溝通，增加用戶(hù)的信任度。售后的對(duì)接與處理也能彰顯出一個(gè)平臺(tái)對(duì)于客戶(hù)的態(tài)度，通過(guò)售后退換貨功能的打造與客服溝通對(duì)接，能增加用戶(hù)的體驗(yàn)感。
另外在之前的文章中有提到，對(duì)于合肥小程序商城開(kāi)發(fā)而言可以搭配公眾號(hào)及微信視頻號(hào)進(jìn)行宣傳推廣的跳轉(zhuǎn)引流，上述有關(guān)于合肥小程序商城開(kāi)發(fā)的功能梳理，希望能給到需要微信小程序開(kāi)發(fā)客戶(hù)相關(guān)參考意義。
