小區(qū)物業(yè)管理小程序該怎么玩?
物業(yè)小程序是為物業(yè)行業(yè)所服務(wù)的定制化管理平臺,將物業(yè)服務(wù)、信息通知、物業(yè)繳費、業(yè)主報修等服務(wù)整合在這個移動化平臺之中,實現(xiàn)移動高效化的物業(yè)服務(wù)。物業(yè)企業(yè)能通過小程序快速觸達業(yè)主,業(yè)主也能通過小程序?qū)崟r了解物業(yè)服務(wù)情況,節(jié)省了物業(yè)與業(yè)主的時間,提供物業(yè)的工作效率,為物業(yè)的管理與業(yè)主的生活都帶來無限便利。
業(yè)主和物業(yè)公司都能在物業(yè)小程序中獲得益處:
從用戶的層面來說,業(yè)主通過微信小程序就能與物業(yè)管理人員取得聯(lián)系、獲悉小區(qū)與物業(yè)的最新資訊與通知,也能直接在線查詢并繳納相關(guān)物業(yè)費用、在線報修,不需要特地騰出空間時間去辦理與物業(yè)服務(wù)相關(guān)事項,更加便捷化地與物業(yè)管理處溝通, 體驗高效化的物業(yè)服務(wù)響應(yīng);
從物業(yè)公司的角度來看,通過物業(yè)小程序平臺,物業(yè)公司可發(fā)起互動性強的活動,提高業(yè)主的活躍性,促進互相的了解,拉近彼此的距離。
同時,業(yè)主可線上繳納物業(yè)費,打破空間、時間限制,方便快捷; 相關(guān)通知也可在線上隨時推送給業(yè)主,精確及時觸達業(yè)主。
那么,物業(yè)小程序究竟能夠進行哪些服務(wù)呢?接下來簡沃科技就來給大家展示一下:
在線繳費
業(yè)主在物業(yè)小程序內(nèi)綁定自己的住戶信息,即可查詢自己需要繳納的費用,之后根據(jù)相關(guān)流程的操做,在線生成繳費賬單,完成在線支付后,就完成了在線的繳費,無需再去物業(yè)人工繳費處進行繳費了。
信息管理
物業(yè)管理人員在后臺可以導(dǎo)入所有住戶的信息,如物業(yè)費,停車費,水電費等,業(yè)主綁定后即可查看自己的信息情況,物業(yè)管理人員可以根據(jù)業(yè)主的相關(guān)信息法信息通知業(yè)主及時繳費,以免耽誤在生活中的正常使用。物業(yè)也可在小程序中發(fā)送通知,及時傳達給業(yè)主關(guān)于小區(qū)的相關(guān)事宜。
服務(wù)搶修
物業(yè)管理人員可以在后臺設(shè)置好搶修的類型,如,下水道修理,電路修理,電梯修理等,用戶可在小程序中選擇需要修理的種類,填好相關(guān)信息,提交給物業(yè)管理處。還可緊急呼叫,遇到緊急情況可以一鍵呼叫通知物業(yè)趕來修理。
微信門禁
業(yè)主將自己的信息與小程序綁定,物業(yè)管理員將所有業(yè)主的信息導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫之后,當(dāng)業(yè)主進入小區(qū)時,只要拿出手機掃一掃即可進入,這種操作可為物業(yè)管理處節(jié)省去制作門禁卡的成本。
資訊推送
通過微信的物業(yè)小程序的推送模塊,物業(yè)處可將小區(qū)的近況和資訊推送給業(yè)主,讓業(yè)主充分了解小區(qū)最近發(fā)生的事情,也可推送通知,將小區(qū)的最新通知及時傳達給業(yè)主。
詳情可見簡沃科技物業(yè)管理產(chǎn)品案例。