小程序+政務(wù)的結(jié)合 合肥政務(wù)小程序開發(fā)
小程序自發(fā)布以來，不斷開放接口能力，豐富連接場景。合肥不同行業(yè)在合肥小程序開發(fā)上的應(yīng)用創(chuàng)新也可謂是多種多樣。
在合肥政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，小程序開發(fā)也以其便捷、迅速、功能強(qiáng)大而獲得青睞，以外交部、工商總局、農(nóng)業(yè)部為代表的部委級的單位來決定進(jìn)行政務(wù)服務(wù)小程序開發(fā)，更是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)潮。
合肥政務(wù)小程序即用即走的特點(diǎn)和公共服務(wù)有著天然的結(jié)合點(diǎn)。
在2014年騰訊對微信公眾平臺各個(gè)行業(yè)進(jìn)行梳理的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)政務(wù)領(lǐng)域的公眾號，服務(wù)號的占比達(dá)到了33.4%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了大盤。當(dāng)時(shí)政務(wù)類的公眾號數(shù)量是4萬多個(gè)。
在合肥越來越多的政府及相關(guān)單位，通過微信向合肥的市民提供公共民生服務(wù)。
于是在2014年11月，騰訊推出了微信城市服務(wù)這個(gè)產(chǎn)品，它是“隱藏”在微信錢包里的一個(gè)服務(wù)入口，但卻不僅僅只是一個(gè)入口。騰訊提供了多樣的能力和規(guī)范，以提升接入公共服務(wù)的體驗(yàn)和質(zhì)量。
如今它已經(jīng)上線了362個(gè)地級市，提供了超過800項(xiàng)的公共服務(wù)。
說到公共服務(wù)，在合肥小程序開發(fā)領(lǐng)域，出現(xiàn)了挺有意思的現(xiàn)象。以往在微信公眾號里，提供服務(wù)號的，大部分是省市級的單位。
不知道大家有沒有留意到前段時(shí)間，3月8號CCTV的新聞里，中國國家外交部部長王毅說，外交部即將推出12308微信版。
等到12308小程序上線，這個(gè)小程序?qū)槊磕瓿^1.2億的出國用戶提供，包括安全提醒、在線客服和一鍵求助等服務(wù)。
對于這個(gè)微信小程序開發(fā)，我想王毅部長和眾多用戶都應(yīng)該還是挺滿意的。
在12308之前，針對“國際消費(fèi)者權(quán)益日315”，相關(guān)的消費(fèi)者維權(quán)小程序也出現(xiàn)了。
微信用戶通過微信搜索“12315”即可訪問“12315”小程序，可選擇“我要投訴”對日常生活消費(fèi)或服務(wù)中與商家發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的事件進(jìn)行投訴，或選擇“我要舉報(bào)”對商家涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營的行為進(jìn)行舉報(bào)，一旦投訴或舉報(bào)成功，就會生成案件編號，用戶可以通過12315小程序的個(gè)人中心隨時(shí)查看投訴舉報(bào)反饋進(jìn)度。同時(shí)，用戶還可以通過“12315”小程序查詢經(jīng)營者基本信息及地理信息，了解消費(fèi)者維權(quán)法規(guī)和維權(quán)知識。
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